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宣贯落实公司2024年工作会议精神

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王东生:筑牢安全环保防线 提升窗口服务水平
“宣贯落实公司2024年工作会议精神”部门负责人系列访谈活动之九
发布时间:2024-03-22     作者:     浏览量:1285      分享到:

记者:请问储运中心是如何宣贯落实榆能集团和公司2024年工作会议精神的?

王东生:在年度工作会后,第一我们组织中心管理人员进行学习,对涉及中心的重点工作任务进行了分解部署,制订落实计划,细化分解任务,明确责任主体和完成时限,将每项任务具体到装置、分解到岗位、落实到个人。第二专门安排班组活动,由装置负责人包抓,及时对班组传达榆能集团和公司2024年工作会议精神,使大家明确目标,着力前行。第三在每月中心例会上,对重点工作任务严格跟踪问效,强化过程管理,动态掌握进展;并将任务落实完成情况纳入绩效考核,使得中心工作任务,层层传导压力、级级压实责任,确保事事有人管、件件能落实。

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记者:根据公司年度工作会议上的领导讲话、工作报告,关于储运中心的工作部署有哪些?除此之外储运中心还有哪些重点任务?请简要介绍一下。

王东生:在安全环保方面,今年我们一定要补齐短板,进一步强化环保管理,将各项工作抓牢抓实,全力解决遗留问题。在生产改进方面,第一,就是酚氨装置的扩能改造工作。我们组织专题研讨、开展外部调研、咨询专家意见,结合公司水质,制订经济、高效、合理的方案,尽快实施尽早解决处理量不足和系统堵塞问题。第二,灵活调整原料卸车鹤位,将原料卸车效率大幅提升,保障调和车用柴油原料卸车顺利。在管理提升方面,中心要认真反思以往工作存在的问题不足,梳理剖析问题的原因、解决的措施,在不断弥补漏洞过程中汲取教训、总结经验、改进提升。同时要做到举一反三,绝对不能在同一个问题上犯两次错误,更要吃清问题本质,彻底解决问题根源,做到触类旁通。

记者:说到调和车用柴油,这也是公司扭亏脱困、降本增效的重要举措,请你具体介绍一下。

王东生:第一,按照国家税收政策,将轻质化柴油产品通过调和转变为车用柴油产品,在同等税负情况下,增加了产品附加值,减少了应税消费品销量,实现企业效益最大化。第二,调和车用柴油是一项要求细心的作业,如添加剂的种类、数量、先后等操作都有严格要求,只有这样才能确保质量。

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记者:在节能降耗、降本增效工作方面,储运中心还有哪些新措施?

王东生:在我看来,能保证生产安全运行不受影响就是最大的节能降耗、降本增效。罐区作为公司重大危险源,最主要的是把安全工作筑牢做实;污水处理和酚氨装置各项技术流程趋于成熟,但作为环保装置,需使用有关净化药剂,中心需要根据上游水质情况,动态调整药剂用量。在水质较差的情况下,不仅清洁成本明显提升,对环保达标工作也是不小的压力和挑战。为此,我们在上下游衔接方面也做了大量工作,同时积极开展警示教育,增强全体人员的环保意识,确保各项指标清洁达标,保障公司生产运行稳定顺利。

记者:安全环保是储运中心今年工作的重中之重,那么针对相关隐患排查整改工作,储运中心在整改提升方面做了哪些工作?

王东生:在隐患排查方面,我们严格按照法律法规、国家标准、行业标准进行风险隐患排查,发现问题及时整改,尽快消除隐患。当然,还有部分隐患因生产运行原因,暂时不具备整改条件,我们制订管控措施,在大检修期间彻底整改落实。

在日常管理方面,首先,加强管理人员每天两次现场巡检,我本人作为重大危险源操作负责人,带头落实行动;其次,要求班组日常巡检更加细致规范,我们持续增强班组成员安全意识,确保巡检到位;最后,要严格落实责任要求,给班长下任务、挑担子,从基层管理抓起,确保所有班组高度认真对待安全巡检工作。

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记者:储运中心的装卸区、磅房是公司重要的对外业务窗口,请问在加强岗位人员沟通接待能力、维护公司对外形象方面,你们做了哪些改进提升工作?

王东生:装卸区、磅房作为公司对外窗口,服务态度关系到公司形象,为此我们主要从五个方面着手推动工作提升:一是加强思想教育,提高对外窗口工作人员的服务意识,让他们明白自身代表的不仅仅是本岗位、本中心,更是公司的整体形象;二是强化监督管理,要求管理人员经常深入一线岗位走访监督,只有多走动、多调研,与一线人员和往来司机沟通交流,才能及时发现问题,提高服务水平和质量;三是和谐沟通交流,耐心讲解业务流程、细致回答疑难问题,切记“有理不在声高”的要求,坚决杜绝语言冲突,在交流中做好换位思考、共情表达,从而互相体谅、和谐沟通;四是做好本职工作,严格按照规定流程和岗位要求开展各项工作,俗话说“打铁还需自身硬”,凡事要保证自己合规合法,如果自身出现工作纰漏,更要及时认错、积极弥补;五是强化便民措施,多措并举提升司乘人员满意度,目前我们已为司乘人员提供等候室休息、供应开水、自动售货机等便民服务。

(张强、尤志伟采访整理,内容有删改)


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